1. Назначение программного продукта

Программный продукт «Клиентские данные РБ» предназначен для управления, консолидации и предоставления клиентских данных физических лиц в рамках бизнес-процессов организации, получения актуальных данных из системы цифрового профиля гражданина без участия пользователя и передачи их в системы-потребители организации по запросу при условии наличия согласия пользователя, автоматизации процессов работы с наследственными делами, а также обеспечивает поиск информации, обработку и хранение аналитических атрибутов клиентов, управление персональными и биометрическими данными, консолидацию сведений о продуктах, заявках и исторических данных процессинга. Продукт поддерживает автоматизацию принятия решений и интеграцию с внутренними сервисами организации, обеспечивая удобный доступ к актуальной информации для пользователей и систем-потребителей.

2. Основные возможности программного продукта

Программный продукт обеспечивает следующие основные функциональные возможности:
  • механизм поиска информации по запросу клиента в канал дистанционного обслуживания;
  • предоставление системам-потребителям (службам аудита, мониторинга, балансировки и другим) данных об аналитических атрибутах клиентов с целью автоматизации принятия решений внутри бизнес-процессов организации, а также выполнение расчета аналитических атрибутов по единой согласованной с потребителями методологии;
  • интеграция с системами хранения данных клиентов – физических лиц; создание, получение и обновление клиентских данных с кешированием результатов;
  • получение из систем-источников и предоставление системам-потребителям перечня продуктов, используемых клиентом – физическим лицом, вместе с основным атрибутным составом и актуальной информацией об остатках по каждому из имеющихся продуктов;
  • получение из систем-источников, обработка и предоставления сведений о согласиях, централизованный учет и хранение сведений о согласиях, хранение ссылок на артефакты, подтверждающие факт подписания согласий;
  • консолидация информации об оформленных физическими лицами заявках на продукты от продуктовых сервисов, а также хранение и выдача информации о заявках;
  • управление персональными данными клиентов – физических лиц и осуществление обязательных проверок данных в соответствии с законодательством РФ;
  • управление биометрическими данными сотрудников и клиентов организации;
  • хранение и предоставление информации об отношениях, связях по представителям клиентов – физических лиц системам-потребителям;
  • хранение, управление и предоставление исторических данных процессинга организации системампотребителям, а также формирование и предоставление отчетности, связанной с процессингом;
  • единая точка входа для получения актуальных данных из системы цифрового профиля гражданина;
  • получение актуальных данных из системы цифрового профиля гражданина без участия пользователя и передача их в системы-потребители организации по запросу, при условии наличия согласия пользователя;
  • автоматизация процессов работы с наследственными делами.

3. Документы

По вопросам стоимости и порядка предоставления лицензии на продукт и его модули вы можете связаться с нами