1. Назначение программного продукта

Программный продукт «Дистанционное обслуживание СМБ» предназначен для автоматизации административно-управленческих процессов деятельности организации в соответствии с внутренними бизнес-процессами и регламентами, процесса дистанционного обслуживания клиентов среднего и малого бизнеса и реализации дистанционных каналов взаимодействия для работы клиентов среднего и малого бизнеса с цифровым каталогом продуктов и услуг и индивидуальными предложениями.

2. Основные возможности программного продукта

Программный продукт обеспечивает следующие основные функциональные возможности:
  • предоставление дистанционного канала взаимодействия – мобильного приложения для работы с цифровым каталогом продуктов и услуг, а также индивидуальными предложениями;
  • предоставление дистанционного канала взаимодействия – веб-приложения для работы с цифровым каталогом продуктов и услуг, а также индивидуальными предложениями;
  • автоматизация административно-управленческих процессов деятельности организации в соответствии с внутренними бизнес-процессами и регламентами, а также обеспечение процессов: создания единого рабочего пространства для сотрудников сети организации в целях предоставления доступа к продуктам и сервисам, используемым в ежедневной операционной деятельности организации; создания личных кабинетов сотрудников и руководителей с встроенными сервисами для работы; оперативного управления продажами;
  • агрегирование данных по заявкам и операциям клиентов – юридических лиц;
  • управление услугой дистанционного обслуживания клиентов среднего и малого бизнеса сотрудниками организации в каналах коммуникаций;
  • управление сценариями аутентификации и факторами авторизации представителей юридических лиц среднего и малого бизнеса, а также предоставление системам-потребителям актуальных сценариев аутентификации;
  • построение связей между головными подразделениями и их функционально подчиненными структурами, а также между руководителями и подчиненными сотрудниками в соответствии с внутренними регламентами организации.

3. Документы

По вопросам стоимости и порядка предоставления лицензии на продукт и его модули вы можете связаться с нами