1. О продукте

Продукт используется для эффективного мониторинга пользовательского опыта сотрудников, работающих на физических и виртуальных рабочих станциях. Также Продукт дает возможность определить уровень производительности пользовательских приложений, программных и аппаратных компонентов АРМ, выявить сбои. Служит основой для оценки достаточности ресурсов оборудования и планирование закупок.

2. Возможности

Продукт «Сфера: Мониторинг рабочих станций» позволяет:
  • Получать информацию по аппаратной и программной конфигурациям устройства.
  • Получать информацию по потребляемым ресурсам устройства в целом и при запуске отдельных программ.
  • Получать информацию по времени выполнения бизнес-операций в разрезе процессов, пользователей, а также в общем по организации.
  • Сравнивать статистику за различные промежутки времени.
  • Получать сведения по ошибкам устройства и приложений.
  • Формировать оповещения в случаях превышения заданных показателей и отправлять оповещения.
Основные функции продукта «Сфера: Мониторинг рабочих станций»:
  • Расчет индекса здоровья устройства на основании доступности потребляемых ресурсов.
  • Расчет индекса здоровья бизнес-процесса на основании соблюдения времени SLA.
  • Мониторинг SLA по критически важным операциям заданных бизнес-процессов в около реальном времени.
  • Формирование оповещений в случаях нарушения заданного SLA при выполнении бизнес операций с настройкой порогов, временных и оргструктурных агрегаций.
  • Предоставление аналитики по улучшению/деградации времени выполнения критически важных операций бизнес-процессов.
  • Импортозамещение систем мониторинга.

3. Документы