1. Назначение

Программа для ЭВМ «Общие сервисы» предназначена для автоматизации банковских процессов, включая проверку данных клиентов; повышение безопасности при аутентификации; обработку документов; создание интеллектуальных ассистентов; анализ и принятие решений по контрсанкционному контролю платежей; обслуживание юридических лиц по сделкам онлайн-конверсии в безналичной форме; сверку конверсионных заявок; управление справочниками, машиночитаемыми доверенностями, продуктами персонализации; управление процессами выпуска, персонализации карт и платежных стикеров, а также их доставки.

2. Основные функциональные возможности

Возможности программы для ЭВМ обеспечиваются функциональностью входящих в ее состав модулей:
«Обработка и хранение документов» – хранение и обработка документов;
«Агрегатор 3.0» – агрегация (объединение) межсистемных операций для последующего формирования единой бухгалтерской проводки в главной книге;
«Библиотека визуальных компонентов» – создание и поддержка единой дизайн-системы и библиотеки визуальных компонентов для реализации фронтальных решений (интерфейсов систем) организации;
«Досье для юридических и физических лиц» – доступ к электронному и бумажному досье клиентских и продуктовых документов клиентов — юридических и физических лиц;
«Платформа для разработки интеллектуальных виртуальных ассистентов» – разработка интеллектуальных виртуальных ассистентов, позволяющих вести коммуникацию с клиентами банка в различных текстовых (чат-боты в мобильных приложениях/интернет-банке/мессенджерах) и голосовых (голосовые ассистенты, IVR, голосовые роботы) каналах;
«Реестр справочников 2.0» – ведение единого реестра общих справочников организации с указанием владельцев, распространение справочников, а также получение актуальных и исторических значений справочников, не содержащих банковскую тайну, коммерческую тайну и персональные данные;
«Единый интерфейс для электронной подписи» – предоставление унифицированных интерфейсов по работе с различными видами электронных подписей: ПЭП, УНЭП, УКЭП, технологической электронной подписью;
«Платформа генерации одноразовых кодов доступа» – генерация и валидация одноразовых кодов доступа, действующих для одного сеанса аутентификации, а также усиление мер безопасности при подключении пользователей к системе;
«Платформа голосовых ботов» – обработка входящих и исходящих вызовов в автоматическом режиме с возможностью получения обратной связи от клиентов и ведения с ними диалога по загруженным сценариям;
«Курсы валют 2.0» – получение от Центрального банка Российской Федерации информации о курсах валют, а также передача системам-потребителям полученной информации;
«Проверка адресной информации» – получение от систем-потребителей данных – строк с адресной информацией, их нормализация и возвращение системам-потребителям результата нормализации – информации об адресе в формате, удобном для его использования;
«Машиночитаемые доверенности 2.0» – предоставление системам-потребителям сервисов для работы с машиночитаемыми доверенностями;
«Управление продуктами персонализации» – предоставление API потребителям в целях получения информации о статусах персопродуктов;
«Управление машиночитаемыми доверенностями 2.0» – управление машиночитаемыми доверенностями;
«Управление выпуском и доставкой карт» – управление процессами выпуска, персонализации карт и платежных стикеров, а также их доставки;
«Работа с архивом документов физических лиц» – просмотр документов, подписанных клиентами организации – физическими лицами, а также заказ и получение заверенных дубликатов документов, ранее подписанных клиентами организации – физическими лицами;
«Контрсанкционный контроль 2.0» – автоматизация процессов анализа и принятия решений по контрсанкционному контролю платежей;
«Расчетное обслуживание онлайн-конверсий» – автоматизация операционной деятельности организации в процессах обслуживания юридических лиц по сделкам онлайн-конверсии в безналичной форме;
«Сверка конверсионных заявок» – сверка конверсионных операций;
«Аутентификация для проведения интернет-оплаты» – обработка запросов на аутентификацию клиента по технологии 3D Secure (c генерацией, отправкой и проверкой одноразового OTP-кода) в целях обеспечения безопасных платежей через сеть Интернет;
«Речевая онлайн-аналитика» – предоставление информации о речевых клиентских обращениях (включая обращения потенциальных клиентов) в режиме реального времени другим системам-потребителям данных по запросу и путем подписки на интересующие бизнес-события, возникающие в процессе диалога.

3. Документы на программу для ЭВМ и ее модули

По вопросам стоимости и порядка предоставления доступа к сервису вы можете связаться с нами