1. Назначение

Программный продукт «Привилегии и лояльность» предназначен для автоматизации процессов управления привилегиями, программами лояльности и партнерскими предложениями для физических лиц, обеспечивая персонализированное обслуживание, цифровизацию клиентских путей в веб- и мобильном приложении, а также интеграцию с внешними сервисами и программами лояльности.

2. Основные функциональные возможности

Возможности программного продукта обеспечиваются функциональностью входящих в его состав модулей:
«ВИП-сервисы и привилегия ФЛ» – реализация цифровых клиентских путей для владельцев привилегированных статусов;
«Партнерские продукты физических лиц» – формирование и предоставление индивидуальных партнерских предложений и услуг через дистанционные каналы обслуживаания;
«Управление лояльностью» – управление программами лояльности, начислением и списанием бонусов, а также отображение актуального баланса бонусов в канальных приложениях;
«Опции лояльности клиента» – автоматизация работы с клиентами в рамках опций программ лояльности;
«Согласование нестандартной заявки 2.0» – автоматизация процесса согласования нестандартных заявок;
«Пакетный продукт физических лиц» – предоставление системам-потребителям API для операций над пакетом услуг клиента;
«Нестандартный сберегательный продукт физических лиц» – оформление нестандартных сберегательных продуктов для клиентов – физических лиц;
«Онбординг клиентов в канале партнера розничного бизнеса» – обеспечение унифицированного процесса подключения партнеров в части онбординга новых клиентов;
«Продажа и обслуживание продуктов в канале партнера розничного бизнеса» – обеспечение унифицированного процесса подключения партнеров в части продажи банковских продуктов.

3. Документы на программный продукт и его модули

По вопросам стоимости и порядка предоставления лицензии на продукт и его модули вы можете связаться с нами