Т1 Иннотех (входит в ИТ-холдинг Т1) презентовал обновления для «CRM Портала корпоративного бизнеса», направленные на улучшение функциональности и повышение безопасности данных при взаимодействии с корпоративными клиентами.
Улучшения касаются нескольких ключевых модулей. В модуле «Управление активностями с корпоративным клиентом 2.0» добавлена функция распознавания речи, которая позволяет автоматически преобразовывать устные отчеты о встречах в текст.
В «Портале корпоративного бизнеса 2.0» значительно усилена защита данных. В модуле «Карточка сотрудника 2.0» реализовано автоматическое маскирование данных. Также была добавлена возможность массового изменения структурного подразделения у сотрудников. Страница новостей теперь стала более удобной: добавлена возможность поиска по темам, а новостные блоки реализованы в виде вкладок.
В модуле «Управление бизнес-командами 2.0» теперь есть возможность передачи идентификатора точки продаж, получившей задачи закрытой точки, что повышает точность данных и ускоряет работу с ними. Модуль также был интегрирован с внешним модулем «Журналирование 2.0» для автоматической отправки и хранения записей о работе модуля, что повышает эффективность контроля и аналитики системы. Кроме того, были выполнены работы для повышения стабильности процессов и безопасности данных.
«Каждое обновление системы направлено на достижение цели создать настоящего цифрового партнера, который помогает компаниям не только оперативно решать задачи, но и предугадывать потребности своих клиентов. Мы стремимся, чтобы «CRM Портал корпоративного бизнеса» стал основой для долгосрочного и эффективного взаимодействия с каждым корпоративным клиентом, улучшая коммуникацию, повышая безопасность и давая пользователям возможность сосредоточиться на более важных бизнес-задачах, — отметил Максим Сухов, директор дивизиона технологического развития корпоративного бизнеса Т1 Иннотех.